Tag - inteligencia artificial

maio 2019

O impacto da IoT na gestão de incidentes das organizações de saúde

Os avanços tecnológicos associados à Internet das Coisas (IoT) têm se destacado em todas as indústrias e, na área da saúde, esse cenário não é diferente. No Brasil, de acordo com recente estudo do BNDES, até 2025, a IoT deve movimentar até US$ 39 bilhões somente no setor de saúde. A melhoria da gestão de ativos e de incidentes tem [...]

abril 2019

Solução de Negócio com Tecnologia RPA: base estratégica de automação nas empresas

Em um cenário no qual as empresas estão sempre em busca de alternativas para aprimorar o desempenho com menos custos, a automação de processos - também conhecida como tecnologia RPA -, tem se tornado cada vez mais estratégica. Os robôs de software realizam tarefas de negócios repetitivas e baseadas em regras, e conseguem ampliar significativamente a eficiência operacional e [...]

março 2019

Como a inteligência artificial impacta a experiência do cliente

Líderes de negócio sabem que podem confiar na sabedoria popular, principalmente quando se diz que o “cliente tem sempre razão”. A questão agora é como entregar uma experiência do cliente inesquecível e transparente em toda a sua jornada, nas lojas físicas e virtuais, em todos os canais digitais e também no contato pessoal. O sucesso dessas interações está na [...]