Analista Service Desk
Atuar com atendimento telefônico aos usuários receptivo e ativo, de chamados da fila com meta de SLA, abertura de chamados por email, ambiente Windows, suporte e configurações de impressoras, pacote Microsoft Office, suporte a softwares e hardware em geral, configurações de sistemas corporativos, abertura de chamado via sistema e por email, suporte remoto via VNC, Terminal Server e Net-meeting.
Experiência em central help desk ou atendimento em suporte remoto (N1).
Conhecimento em Lotus Notes. Bons conhecimentos em redes, servidores e suporte técnico.
|
|
Técnico de Impressora
Para o interior de São Paulo
Montagem e manutenção de impressoras à Laser, matricial de pequeno e Grande porte.
Experiência no minimo de 1 Ano. |