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Author - Fernando Pires

junho 2019

Infraestrutura hospitalar: chave para o sucesso da adequação à LGPD

A discuss√£o sobre a Lei Geral de Prote√ß√£o de Dados ‚Äď LGPD tem gerado d√ļvidas e aumentado a preocupa√ß√£o do mercado em diferentes segmentos. No entanto, quando falamos em hospitais, laborat√≥rios, cl√≠nicas de sa√ļde e operadoras de sa√ļde, o cuidado com o armazenamento de dados deve ser muito maior e a prote√ß√£o precisa ser feita da maneira mais segura [...]

maio 2019

Lei de proteção de dados e a gestão da informação dos pacientes

A nova Lei de Prote√ß√£o de Dados ‚Äď LGPD tem gerado discuss√Ķes em todo o pa√≠s. Uma comiss√£o mista do Congresso aprovou no dia 7 de maio uma medida provis√≥ria (MP) que cria a Autoridade Nacional de Prote√ß√£o de Dados (ANPD), a qual deve zelar pela prote√ß√£o de dados pessoais no pa√≠s. A MP, que agora segue para a [...]

O impacto da IoT na gest√£o de incidentes das organiza√ß√Ķes de sa√ļde

Os avan√ßos tecnol√≥gicos associados √† Internet das Coisas (IoT) t√™m se destacado em todas as ind√ļstrias e, na √°rea da sa√ļde, esse cen√°rio n√£o √© diferente. No Brasil, de acordo com recente estudo do BNDES, at√© 2025, a IoT deve movimentar at√© US$ 39 bilh√Ķes somente no setor de sa√ļde. A melhoria da gest√£o de ativos e de incidentes tem [...]

abril 2019

jornada digital certificação HIMSS

Qual é o caminho para jornada digital? Certificação HIMSS

N√£o √© de hoje que as institui√ß√Ķes brasileiras da √°rea de sa√ļde t√™m desenvolvido esfor√ßos para serem reconhecidos entre os hospitais digitais no mundo. No entanto, ainda existe uma grande lacuna a ser preenchida a respeito da ado√ß√£o de tecnologia, uma vez que as institui√ß√Ķes encontram-se em est√°gios de digitaliza√ß√£o diferentes. Em algumas institui√ß√Ķes a tecnologia da informa√ß√£o ainda [...]

Digisystem recebe prêmio da IBM como parceiro revelação

2019 começou com grandes novidades para a Digisystem. Acabamos de ser reconhecidos pela IBM como parceiro revelação por nosso modelo de solução de negócios voltados à transformação digital. O prêmio Latin America Excellence Award, conferido aos melhores parceiros de negócios do Brasil para portfólio IBM, foi entregue durante o evento global de parceiros da fabricante, realizado em São Francisco, [...]

Solução de Negócio com Tecnologia RPA: base estratégica de automação nas empresas

Em um cen√°rio no qual as empresas est√£o sempre em busca de alternativas para aprimorar o desempenho com menos custos, a automa√ß√£o de processos - tamb√©m conhecida como tecnologia RPA -, tem se tornado cada vez mais estrat√©gica. Os rob√īs de software realizam tarefas de neg√≥cios repetitivas e baseadas em regras, e conseguem ampliar significativamente a efici√™ncia operacional e [...]

março 2019

Era da automação em TI: vantagens do Service Desk com RPA

A oferta de um atendimento eficiente, que garanta a continuidade dos neg√≥cios e fideliza√ß√£o dos clientes √© um problema enfrentado por muitas empresas hoje no Brasil. Especialmente no setor de utilities, o Service Desk ganha import√Ęncia cada vez maior pois evita erros causados por processos manuais e pela falta de escalabilidade, impactando diretamente na satisfa√ß√£o do cliente. Para medir o [...]

Como a inteligência artificial impacta a experiência do cliente

L√≠deres de neg√≥cio sabem que podem confiar na sabedoria popular, principalmente quando se diz que o ‚Äúcliente tem sempre raz√£o‚ÄĚ. A quest√£o agora √© como entregar uma experi√™ncia do cliente inesquec√≠vel e transparente em toda a sua jornada, nas lojas f√≠sicas e virtuais, em todos os canais digitais e tamb√©m no contato pessoal. O sucesso dessas intera√ß√Ķes est√° na [...]

Sistema de gestão hospitalar na nuvem traz qualidade, segurança e reduz custos

Os cuidados m√©dicos e as mudan√ßas nunca param no ecossistema da sa√ļde, que vive em uma transforma√ß√£o constante.  Melhorar a qualidade do atendimento, aumentar a seguran√ßa do paciente e ainda traz√™-lo para o centro do cuidado s√£o desafios di√°rios. √Č consenso que conectar os pontos de cuidado dos pacientes, unificar as informa√ß√Ķes, agregar intelig√™ncia, al√©m de otimizar, simplificar e [...]