Financeiro

Gestão da experiência do cliente

Gestão da experiência do cliente: como torná-la mais eficiente?

A experiência do cliente tem se destacado como um dos assuntos mais debatidos no mercado atual. A difusão da temática está associada ao crescimento do e-commerce e a digitalização das empresas, que precisaram se preocupar ainda mais com a gestão da experiência do cliente para manterem-se competitivas, sobretudo no...

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NF Direct

Automatizar processos de recebimento de notas fiscais

O departamento financeiro tem de lidar com gargalos que envolvem atividades burocráticas que carecem de muita atenção aos números. Para resolver este desafio, a Digisystem oferece uma solução ideal para automatizar o processo de recepção de nota fiscal.

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API Management - última barreira para a transformação digital

API Management: a última barreira para a transformação digital

Os sistemas com integrações via APIs (Application Programming Interface) já são realidade e tornaram-se um dos motores da transformação digital, pois foram responsáveis por revolucionar a integração de sistemas, ao mesmo tempo em que auxiliam na comunicação entre diferentes tipos de plataformas eletrônicas.

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Como otimizar o serviço de atendimento ao cliente

Como otimizar o serviço de atendimento ao cliente?

O uso da tecnologia para melhorar o desempenho e produtividade faz parte da principal proposta que a transformação digital oferece às empresas. Mas, como aumentar a competitividade e otimizar o serviço de atendimento ao cliente por meio da tecnologia?

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O que é ITSM e quais os benefícios que essa tecnologia pode trazer para as empresa

O que é ITSM e quais são os seus benefícios para as empresas?

Com as constantes mudanças no mundo dos negócios e a crescente competitividade é imprescindível que as empresas estejam preparadas para resolver as principais questões relacionadas a área de TI. Este contexto requer alta qualidade na entrega de serviços contemplando toda a organização e a garantia da satisfação dos usuários....

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5 benefícios do atendimento humanizado para o mercado privado

A era da transformação digital trouxe inovações que impactam diretamente a área de atendimento. Com clientes cada vez mais exigentes, com novas expectativas e posicionamentos, a excelência na prestação de serviço tornou-se um dos maiores diferenciais competitivos das empresas. Por isso, o atendimento humanizado, que entende e prioriza a...

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