Field Service

Garanta que suas operações e usuários, independente da localidade, sejam atendidos no menor tempo possível e tenham seus serviços reestabelecidos, reduzindo assim, o impacto para o seu negócio.

Field Service

Nosso atendimento de Field Service conta com uma equipe especializada em suporte técnico a campo, distribuídos e dimensionados estrategicamente, em uma estrutura completa para garantir disponibilidade e desempenho dos recursos de informática, incluindo por exemplo:

Suporte aos principais softwares de mercado

Suporte aos principais sistemas operacionais de mercado

Suporte em Hardwares (Desktop’s, Notebook’s, Impressoras, Access Point, Switches e Servidores)

Projetos de Rollout (instalação / configuração de equipamentos)

Nossos Diferenciais


Temos operações e colaboradores distribuídos estrategicamente em diferentes estados/cidades e estamos prontos para dimensionar equipes conforme a distribuição geográfica de nossos clientes.

Nossa equipe é composta por Analistas de Suporte; Coordenadores; e Gerentes

Utilizamos ferramentas de BI para gestão dos serviços e indicadores

Disponibilizamos infográficos e dashboards com controle diário dos serviços

Trabalhamos com processos e procedimentos estruturados

Rápida operacionalização de nossos contratos

Nosso direcionamento é voltado a eficiência operacional