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NOC 5.0 - Monitoramento com atuação 24x7

Mantenha um Centro de Operações completo, mesmo sem espaço físico para sua alocação

Investimentos em NOC são essenciais, afinal manter a disponibilidade e a performance dos ativos e sistemas de TI da sua empresa e, ainda, coletar dados para tomar decisões não é uma tarefa que você possa escolher fazer ou não.

Com atuação 24x7 e sem necessidades de alto investimento, o Centro de Operações é responsável por:

  • Planejamento de comunicação e gerenciamento de eventos (atenção, problema e crítico);
  • Gerenciamento de desempenho e capacidade;
  • Manter o cliente atualizado sobre qualquer indisponibilidade;
  • Garantir o SLA acordado com o cliente;
  • Prevenção de falhas dos recursos de TI;
  • Contribuir para alta disponibilidade de aplicações;
  • Equipe de especialistas a disposição para resolução de problemas nas mais diversas disciplinas: Infraestrutura, Microsoft, Linux, DBA, Redes entre outros.

Parceria Estratégica

Temos uma equipe de especialistas que monitoram e observam, analisam e percebem qualquer alteração anormal nos processos internos de TI que possam indicar uma indisponibilidade ou lentidão nos serviços aos clientes.

Atendemos:

+ de 400
localidades

+ de 70 mil
eventos mensais

+ de 2 mil
chamados abertos por mês

mais de 5 mil
ativos monitorados

+ de 900
chamados encerrados por mês