Tecnologias e conceitos inovadores como multiexperience, voice bot, e paperless terão papel fundamental na competitividade das empresas. Sob a ótica do “People-Centric”, a satisfação do cliente continua sendo a chave para o sucesso de qualquer negócio.
O mercado de tecnologia tem crescido a passos largos. De acordo com recente previsão do Gartner, os gastos com TI no Brasil crescerão 2,5% em 2020, totalizando US﹩ 64 bilhões – um aumento de 2,5% em relação à 2019. No cenário corporativo, o avanço da Transformação Digital tem tido um papel fundamental na competitividade das empresas. Pensando nisso, a Digisystem , companhia brasileira fornecedora de soluções de negócios de tecnologias avançadas que ajudam as empresas a passarem pela jornada da Transformação Digital, destacou sete tendências tecnológicas que devem revolucionar os negócios em 2020 e ajudar as empresas a prosperar na era digital.
