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Que a Inteligência Artificial entrou de vez na rotina das empresas, não é mais novidade para ninguém, concorda? Ocorre que há uma pergunta fundamental que poucos profissionais têm feito: você realmente confia nas decisões que a sua IA está tomando? A resposta, muitas vezes, está nos próprios dados — e eles não mentem. Durante a […]

A adoção da computação em nuvem tem crescido exponencialmente nos últimos anos. De acordo com um estudo recente da McKinsey, essa tecnologia tem o potencial de gerar até US$ 3 trilhões em valor para os negócios globais até 2030, por meio de redução de custos, otimização de processos e criação de novos modelos de negócios.  […]

Em meio a mercados cada vez mais competitivos, a agilidade e a flexibilidade no atendimento de TI (Tecnologias da Informação) são fundamentais para garantir a continuidade e a eficiência das operações empresariais.  Nesse sentido, uma Central de Serviços de TI (Service Desk) robusta e bem estruturada é capaz de fazer toda a diferença.  Segundo dados […]