[vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]O quão importante é o atendimento ao cliente? Estudos mostram que 96% dos consumidores usam esse critério para se tornaram ou não leais a uma marca. Acompanhe nossa live “Como a Inteligência Artificial com solução omnichanel ajuda no sucesso da operação da sua empresa” e veja como sua empresa pode melhorar a experiência do usuário e se tornar referência no atendimento ao cliente.
Live organizada em parceria com a IBM.
Respondemos as seguintes perguntas:
– Minha empresa está pronta para aderir a tecnologia de IA?
– Como melhorar a experiencia dos usuários?
– Qual o impacto da tecnologia IA em uma empresa?[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_custom_heading text=”Assista como foi:” font_container=”tag:h3|font_size:30|text_align:left|color:%2336499b|line_height:1″ google_fonts=”font_family:Dosis%3A200%2C300%2Cregular%2C500%2C600%2C700%2C800|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”2″ el_width=”10″ style=”solid” accent_color=”#ff6d2d” css=”.vc_custom_1624940890301{margin-top: 10px !important;}”][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Conheça os participantes:” font_container=”tag:h3|font_size:30|text_align:left|color:%2336499b|line_height:1″ google_fonts=”font_family:Dosis%3A200%2C300%2Cregular%2C500%2C600%2C700%2C800|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][vc_separator color=”custom” align=”align_left” border_width=”2″ el_width=”10″ style=”solid” accent_color=”#ff6d2d” css=”.vc_custom_1624940890301{margin-top: 10px !important;}”][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/3″][porto_info_box icon_type=”custom” icon_img=”12806″ img_width=”48″ icon_style=”circle_img” icon_border_radius=”500″ icon_border_spacing=”50″ title=”Alexandro Croce” subtitle=”Diretor Executivo & Aliança IBM na Digisystem”]Com mais de 15 anos de experiência em gestão executiva de Novas Tecnologias e da área comercial, sendo responsável pela parceria com a IBM e gestão da área comercial e de delivery da Digisystem com soluções de alta tecnologia como Inteligência Artificial, Cloud, API e Robotic Process Automation.[/porto_info_box][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][porto_info_box icon_type=”custom” icon_img=”12817″ img_width=”48″ icon_style=”circle_img” icon_border_radius=”500″ icon_border_spacing=”50″ title=”Marcela Vairo” subtitle=”Diretora de Data & Inteligência Artificial IBM América Latina”]Formada em Engenharia Industrial pela Escola Politécnica – Universidade de São Paulo e possui MBA em Administração de Empresas. Marcela tem quase 20 anos de experiência na IBM. Ela começou como Trainee de Marketing e ocupou vários cargos como Marketing, Vendas, Representante de Canal, Desenvolvimento de Ecossistemas e Gestão de Informações Líder de Marca e foi responsável por LA Cloud Channels. Como Diretora de Parcerias para a IBM Brasil ela foi responsável pela estratégia de todos os parceiros, de distribuidores a integradores de sistemas, ISVs, MSPs e startups e recentemente foi nomeada Diretora de Dados e Inteligência Artificial para a América Latina.[/porto_info_box][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][porto_info_box icon_type=”custom” icon_img=”12820″ img_width=”48″ icon_style=”circle_img” icon_border_radius=”500″ icon_border_spacing=”50″ title=”Moderador: Beto Silva” subtitle=”Isto é Dinheiro”]Jornalista com 20 anos de carreira. São 10 anos de atuação em jornal diário e revista, e outros 10 anos em Assessoria de Imprensa. Passou pelo Diário do Grande ABC, Agência Estado, O Estado de São Paulo e agora está na IstoÉ Dinheiro. Também foi assessor da Prefeitura de São Caetano do Sul e na Câmara Federal, em Brasília.[/porto_info_box][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]
