julho 2020

junho 2020

API Management - última barreira para a transformação digital

API Management: a última barreira para a transformação digital

Os sistemas com integrações via APIs (Application Programming Interface) já são realidade e tornaram-se um dos motores da transformação digital, pois foram responsáveis por revolucionar a integração de sistemas, ao mesmo tempo em que auxiliam na comunicação entre diferentes tipos de plataformas eletrônicas.

maio 2020

Infográfico 5 dicas para melhorar o atendimento ao cliente

Infográfico: 5 dicas para melhorar o atendimento ao cliente

A oferta de um bom atendimento, que garanta a continuidade das operações e a satisfação do cliente tem sido um ponto crítico a ser enfrentado pelas empresas, especialmente em decorrência da pandemia do COVID-19 no Brasil. Conheça cinco dicas importantes que podem ajudar a sua empresa a aprimorar o atendimento e a fidelização dos clientes:

abril 2020

Como otimizar o serviço de atendimento ao cliente

Como otimizar o serviço de atendimento ao cliente?

O uso da tecnologia para melhorar o desempenho e produtividade faz parte da principal proposta que a transformação digital oferece às empresas. Mas, como aumentar a competitividade e otimizar o serviço de atendimento ao cliente por meio da tecnologia?

março 2020

O que é ITSM e quais os benefícios que essa tecnologia pode trazer para as empresa

O que é ITSM e quais são os seus benefícios para as empresas?

Com as constantes mudanças no mundo dos negócios e a crescente competitividade é imprescindível que as empresas estejam preparadas para resolver as principais questões relacionadas a área de TI. Este contexto requer alta qualidade na entrega de serviços contemplando toda a organização e a garantia da satisfação dos usuários. Para isto, existe hoje uma tecnologia denominada ITSM, que proporciona [...]

fevereiro 2020

5 benefícios do atendimento humanizado para o mercado privado

A era da transformação digital trouxe inovações que impactam diretamente a área de atendimento. Com clientes cada vez mais exigentes, com novas expectativas e posicionamentos, a excelência na prestação de serviço tornou-se um dos maiores diferenciais competitivos das empresas. Por isso, o atendimento humanizado, que entende e prioriza a necessidade de cada usuário, pode ser a chave para garantir [...]

janeiro 2020

Infográfico: Tendências tecnológicas para 2020

Não é novidade que a tecnologia impactou a maneira como interagimos e nos conectamos com o mundo. No cenário corporativo, o avanço da transformação digital tem tido um papel fundamental na competitividade das empresas. Conheça as cinco principais tendências tecnológicas de 2020 que podem ajudar a sua empresa a prosperar na era digital: Infográfico Digisystem - Tendências tecnológicas para [...]

setembro 2019

Por que as empresas estão mudando para a hiperconvergência?

Reduzir custos e entregar bons resultados para otimizar os negócios são grandes desafios das empresas. Uma tendência em tecnologia que vem roubando a cena e contribuindo com estratégias de negócios é a hiperconvergência, solução que simplifica a estrutura, otimiza recursos, aumenta a produtividade e acelera a jornada de transformação digital das empresas. Já consolidadas no mercado mundial, as soluções de [...]

abril 2019

Digisystem recebe prêmio da IBM como parceiro revelação

2019 começou com grandes novidades para a Digisystem. Acabamos de ser reconhecidos pela IBM como parceiro revelação por nosso modelo de solução de negócios voltados à transformação digital. O prêmio Latin America Excellence Award, conferido aos melhores parceiros de negócios do Brasil para portfólio IBM, foi entregue durante o evento global de parceiros da fabricante, realizado em São Francisco, [...]