Indústria: Varejo
Local de Trabalho: Híbrido – Alphaville / SP (2 vezes por semana no escritório)
Descrição:
Profissional com formação superior na área de Tecnologia da Informação ou correlatas
Redes e Segurança de Redes Conhecimentos Telecom para Dados CISCO CERTIFIED NETWORK ASSOCIATE – (CCNA) CISCO CERTIFIED DESIGN ASSOCIATE – (CCDA) CISCO CERTIFIED NETWORK PROFESSIONAL – (CCNP) CISCO CERTIFIED DESIGN PROFESSIONAL – (CCDP) FORTINET (NSE1, NSE2 E NSE3) ITIL V3 FOUNDATION (EXIM) Audiocodes Genesys Contact Center Microsoft Teams Vídeo conferência Logitech Cisco Meeting Server Cisco Spark Board SBC Khomp Vídeo conferência Poly Cisco Catalyst 3750-x 3560-x, Core 4503 Call Manager – Cisco Unified CM Administration Contact Center Express – Cisco UCCX Webex Telepresence Cisco Routers Cisco 2800 Series Virtualizações VMWARE Windows Server 2008 R2 Datacenter Active Directory
Implantação e Sustentação de Firewalls UTM’s Fortinet (Core e acessos), Redes Wifi Cisco (WLC 5500), Segurança de end points, SD-WAN (Meraki, Fortinet e Citrix), Cisco ACI APIC SDN, Cisco ISE controle de acesso, Cisco DNA, DNS interno e externo, Network (Routing and Switching), soluções Citrix, Meraki, Fortinet, Blockbit, BitDefender, Cisco e outros. Redes Corporativas (Enterprise), Data Centers, Wan, SDWan, e Segurança de redes. Atividades de Telecom para Dados – Elaboração de projetos para aquisição de novas tecnologias, configuração de SBC’s Audiocodes, atendimento de primeiro nível nos troubleshooting do Genesys Contact Center, elaboração de checklists, configuração de rotas para integração Router Cisco e Microsft Teams, monitoramento de qualidade de chamadas através do sistema OVOC Audiocodes, testes pré-implantação das cameras e codec Logitech, gerenciamento de todo o parque de telefonia e vídeo conferência do cliente Banco BV, incluindo o monitoramento dos servidores e equipamentos relativos à telefonia e redes, contratação de links de telefonia, bem como o acompanhamento das ativações, upgrade de versões dos servidores e endpoints, suporte a redes de computadores, monitoramento de serviços em diversas plataformas, vivência em suporte a usuários com gerenciamento de processos e serviços IT baseado nas boas práticas do modelo ITIL.
