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agosto 2020

Chatbot 5.0 para empresas: como a tecnologia pode melhorar a experiência dos usuários

A pandemia fez muitas empresas investirem em tecnologias para automatizar os processos. O setor de atendimento ao cliente foi diretamente afetado. Os chatbots chegam como alternativa viável para aprimorar a experiência dos usuários.

junho 2020

fevereiro 2020

5 benefícios do atendimento humanizado para o mercado privado

A era da transformação digital trouxe inovações que impactam diretamente a área de atendimento. Com clientes cada vez mais exigentes, com novas expectativas e posicionamentos, a excelência na prestação de serviço tornou-se um dos maiores diferenciais competitivos das empresas. Por isso, o atendimento humanizado, que entende e prioriza a necessidade de cada usuário, pode ser a chave para garantir [...]