MONITORAMENTO COM ATUAÇÃO 24X7

Antecipe-se aos fatos, evite surpresas e tenha acesso em tempo real da disponibilidade dos serviços de TI de sua organização.

NOC

Vantagens:

Gerenciamento de eventos

Gerenciamento de capacidade

Gerenciamento de serviços/sistemas

Escalonamento

Plano de comunicação

Dashboard/Painel de monitoramento

Com atuação 24x7 e sem necessidades de alto investimento, o NOC é responsável por:


Investimentos em NOC são essenciais, afinal manter a disponibilidade e a performance dos ativos e sistemas de TI da sua empresa e, ainda, coletar dados para tomar decisões não é uma tarefa que você possa escolher fazer ou não.

Planejamento de comunicação e gerenciamento de eventos (atenção, problema e crítico)

Gerenciamento de desempenho e capacidade

Manter o cliente atualizado sobre qualquer indisponibilidade

Garantir o SLA acordado com o cliente

Prevenção de falhas dos recursos de TI

Contribuir para alta disponibilidade de aplicações

Equipe de especialistas a disposição para resolução de problemas das mais diversas tecnologias

Atendemos


+400

Localidades

+70 mil

Eventos mensais

+2 mil

Chamados abertos por mês

+5 mil

Ativos monitorados

+900

Chamados encerrados por mês