dezembro 2019

Rede eficiente para um atendimento de excelência

Sobre o cliente Fundada em 1950, a AACD possui uma infraestrutura completa dedicada à reabilitação e habilitação de pessoas com deficiências físicas e necessidades neuro-ortopédicas – composta por um hospital ortopédico, nove unidades de reabilitação e cinco oficinas para fabricação de produtos ortopédicos. Anualmente, realiza cerca de 800 mil atendimentos especializados para pacientes de todas as idades, via SUS, particular [...]

outubro 2019

Gestão controlada com suporte especializado

Projeto: A pedido da Companhia, a Digisystem propôs um projeto para atender a necessidade de suporte e sustentação operacional e antecipar a resolução de problemas reportados pelos usuários. Sobre o Cliente: Instituição de ensino, com mais de 80 anos de mercado e quase 60 unidades nos estados de São Paulo, Santa Catarina e Bahia. Problemática: Com a substituição de seu sistema [...]

Cia. da Consulta reafirma pioneirismo e investe em projeto de gestão para agilizar atendimento ao paciente

Novo sistema centraliza dados de todas as unidades em uma única plataforma, tornando a operação mais eficiente, as informações mais transparentes para equipe e pacientes, além de melhorar a performance financeira. São Paulo, Outubro de 2019 – Com enorme sucesso no mercado, a Cia. da Consulta, é uma das principais redes de clínicas populares que apresentam [...]

Grupo H. Olhos em São Paulo adota solução Philips Tasy da Digisystem para avançar em sua jornada de transformação digital

O novo sistema de gerenciamento e prontuário eletrônico promoverá a integração e interoperabilidade entre as áreas da instituição, tornando a nossa operação mais eficiente, promovendo maior segurança aos nossos pacientes e melhorando a performance financeira São Paulo, Abril de 2019 – Para dar suporte ao crescimento de suas operações, às novas demandas de gestão da [...]

setembro 2019

Atendimento cognitivo: tecnologia que aproxima empresa e cliente com agilidade e eficiência

Sobre o Cliente: Grupo de distribuição de energia, com milhões de clientes no Brasil, e receita líquida superior a R$ 11 bilhões. Problemática: A companhia preparava a implementação de uma série de iniciativas de transformação digital, que ocorreria ao longo de cinco anos. Com as recentes aquisições para expansão dos serviços prestados, identificou-se gasto elevado com PAs (Posições de Atendimento) e headcounts, [...]