março 2020

O que é ITSM e quais os benefícios que essa tecnologia pode trazer para as empresa

O que é ITSM e quais são os seus benefícios para as empresas?

Com as constantes mudanças no mundo dos negócios e a crescente competitividade é imprescindível que as empresas estejam preparadas para resolver as principais questões relacionadas a área de TI. Este contexto requer alta qualidade na entrega de serviços contemplando toda a organização e a garantia da satisfação dos usuários. Para isto, existe hoje uma tecnologia denominada ITSM, que proporciona [...]

fevereiro 2020

5 benefícios do atendimento humanizado para o mercado privado

A era da transformação digital trouxe inovações que impactam diretamente a área de atendimento. Com clientes cada vez mais exigentes, com novas expectativas e posicionamentos, a excelência na prestação de serviço tornou-se um dos maiores diferenciais competitivos das empresas. Por isso, o atendimento humanizado, que entende e prioriza a necessidade de cada usuário, pode ser a chave para garantir [...]

janeiro 2020

Infográfico: Tendências tecnológicas para 2020

Não é novidade que a tecnologia impactou a maneira como interagimos e nos conectamos com o mundo. No cenário corporativo, o avanço da transformação digital tem tido um papel fundamental na competitividade das empresas. Conheça as cinco principais tendências tecnológicas de 2020 que podem ajudar a sua empresa a prosperar na era digital: Infográfico Digisystem - Tendências tecnológicas para [...]

novembro 2019