Por Glauber Garcia e Walter Moreira
A transformação digital na saúde vem ganhando notoriedade entre os gestores de grandes hospitais do Brasil. Segundo dados do relatório State of Digital Health, da plataforma norte-americana de inteligência de mercado CB Insights, o investimento global em saúde digital alcançou recorde em 2021, atingindo a marca de US$ 57,2 bilhões de dólares, aumento de 79% em relação ao ano anterior.
Tendo em vista este cenário, a tecnologia desempenha papel fundamental na otimização dos processos hospitalares, sobretudo, para promover uma gestão hospitalar efetiva, uma vez que proporciona benefícios como a digitalização do processo de registro eletrônico de saúde do paciente, o gerenciamento e análise de dados e automação de processos, a viabilização da Telemedicina e monitoramento remoto, bem como a interoperabilidade, por meio da integração entre sistemas.
No texto de hoje será possível entender como essas tecnologias são capazes de otimizar o dia a dia das instituições de saúde, levando em consideração os principais desafios e gargalos do setor. Leia até o final e descubra como a Digisystem pode apoiar todo esse processo!
Desafios da gestão hospitalar
Antes de se aprofundar na aplicação e nos resultados que podem ser alcançados pelas instituições de saúde por meio da tecnologia, é necessário entender, atualmente, quais são os principais desafios enfrentados por essas instituições.
Ocorre que os ambientes hospitalares são extremamente complexos, contando com várias unidades, departamentos e equipes. Neste sentido, coordenar todas essas áreas, garantir a comunicação efetiva entre elas e, ainda, manter a operação fluida, é uma preocupação constante.
Além disso, realizar a gestão de uma organização de saúde deve considerar todos os seus processos, que incluem desde o gerenciamento de materiais, medicamentos e equipamentos, até a coordenação de pessoas e manutenção de sistemas, assegurando que todos funcionem de forma integrada.
Gargalos a serem superados no setor de saúde
Alguns entraves no mercado de saúde com relação a adesão de novas tecnologias ainda perduram, a começar pela interoperabilidade, uma vez que, em alguns casos, é preciso integrar novas soluções de gestão com sistemas legados, podendo ser uma tarefa complexa, mas necessária para permitir o fluxo adequado de informações.
A mudança de cultura e resistência por parte dos gestores das instituições de saúde também desafia a implementação de tecnologia, uma vez que se faz necessário, antes de tudo, provar seus benefícios na prática para conquistar o apoio e adesão de todos envolvidos.
Sem contar nas questões relacionadas aos investimentos, pois na maioria dos casos, não basta apenas contratar a nova tecnologia, mas sim, adquirir hardware, segurança e privacidade dos dados, infraestrutura de rede, bem como assegurar o treinamento do time.
Todos esses itens são desafiadores por si só, contudo, a manutenção e suporte após a implementação das tecnologias também se faz relevante, tendo em vista que nem sempre os gestores levam isto em consideração, apesar de ser essencial para minimizar interrupções no fluxo de trabalho e garantir o bom funcionamento das operações hospitalares.
Afinal, como a tecnologia pode apoiar as instituições de saúde?
Existem diversas tecnologias que podem apoiar as organizações de saúde a realizarem a sua gestão hospitalar. A primeira delas, e comum no mercado, é a adoção do Prontuário Eletrônico, que substitui os registros em papel, permitindo que os dados médicos dos pacientes sejam armazenados, acessados e compartilhados de forma eletrônica.
A automatização dos processos hospitalares, por sua vez, ainda pode contribuir para a redução do tempo e dos esforços necessários para realizar tarefas administrativas, como agendamento de consultas, emissão de faturas e gerenciamento de estoques.
Já com o Streamline, ferramenta de arquitetura ágil, governança e escalabilidade, é possível integrar as plataformas existentes nos hospitais, agregando agilidade no acesso às bases de dados e nas tomadas de decisão.
O sistema de gestão hospitalar Tasy, da Philips, oferece um gerenciamento completo e seguro dos processos. Esta integração otimiza a comunicação e a coordenação entre os diferentes departamentos, reduzindo a duplicação de esforços, minimizando erros e agilizando o fluxo de informações de trabalho.
Outro desafio constante enfrentado pelos gestores hospitalares é a necessidade de manter uma equipe especializada para sustentar os diversos sistemas existentes nas instituições, que são fundamentais para garantir a eficiência, os resultados e a qualidade dos serviços prestados no cuidado do paciente.
Nesse sentido, ter acesso a uma solução de Serviços de Gerenciamento de Aplicações (AMS) e alocação de profissionais especialistas no sistema Tasy, proporciona um gerenciamento eficiente do sistema, redução de custos, além de permitir que os gestores destinem foco às suas atividades principais.
Conte com a Digisystem para superar os desafios das instituições de saúde
O suporte técnico contínuo e a manutenção dos sistemas implementados são o segredo para garantir o funcionamento adequado de todas as soluções. Para tanto, é indispensável contar com uma empresa com expertise técnica e soluções de ponta, bem como conhecimento da área.
A Digisystem dispõe de uma equipe altamente qualificada e alinhada às práticas e requisitos específicos do setor de saúde, otimizando processos e melhorando a eficiência operacional tão almejada nos dias atuais.
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